서비스안내
KT 주식투자로보비서 개인정보처리방침
"주식투자로보비서(이하, '서비스'라 합니다.)"의 서비스 제공 및 이용과 관련하여 ㈜씽크풀(이하, '회사'라 합니다)가 취득한 개인정보는 "통신비밀보호법", "전기통신사업법" 및 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법" 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수합니다. 1. 개인정보수집 및 이용 1.1 수집항목 1) 휴대폰번호, 가입상태, 선불여부, 고객구분코드, 명의자이름, 단말모델명, 부가서비스 상품코드, 부가서비스 가입일, 사용자의 성인 여부, PDA 여부, 스마트폰 OS 정보, 변경된 전화번호 2) 서비스 가입/해지 일자, 서비스 실행 이력 3) 가입경로, 서비스 이용 정보(접속 매체, 전송 기록 등) 1.2 이용목적 1) 서비스 제공에 관한 계약 및 서비스 제공에 따른 요금정산(월 이용료 청구), 본인 확인, 점유인증 2) 서비스 가입자가 제휴사 및 서비스 홈페이지에서 본 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위함 3) 가입자 관리서비스 이용을 위한 본인 확인, 개인식별, 불량 가입자의 부정이용 방지와 비인가 사용의 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스 유지방법 알림 등 4) 마케팅 및 광고에 활용신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 접속빈도 파악 또는 가입자의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보를 문자 등을 통한 전달 2. 개인정보 보유 및 이용기간 2.1 본 서비스 가입일로부터 해지 후 정산완료 시까지 2.2 가입자가 서비스 해지를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 개인정보를 파기합니다.단, 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타의 사유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우 가입자의 개인정보를 보유 및 이용할 수 있습니다. 2.3 상법, 국세기본법 및 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 가입자 정보를 보관합니다.이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다. 1) 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등) 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 3) 표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률) 4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률) 5) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률) 6) 위 각 호외의 법령에 정해진 개인정보 보유기간이 있을 경우 그에 따름 3. 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 서비스 해지 시 개인정보 수집 및 이용동의는 철회됩니다. 4. 수집한 개인정보의 파기 절차 회사는 서비스 가입자가 가입 시 제공한 개인정보의 이용목적이 달성된 후 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기하되, 그 파기 절차 및 방법 등은 다음과 같습니다. 1) 파기절차가입자가 서비스 가입 등을 위해 회사에 제공한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후, 내부 방침 및 기타 관련 법령의 규정에 따른 보유기간 경과 시 삭제되거나 파기합니다. 2) 파기기한가입자의 개인정보 보유기간이 경과 시 삭제합니다.단, 고객 응대 및 불법적 사용자에 대한 관련 수사기관 협조, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 가입자의 데이터를 보유합니다.또한, 고객에게 미리 고지하고 개별동의를 받은 경우에는 동의한 내용에 따른 기간 동안 보유합니다. 3) 파기방법종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 5. 개인정보 제공 회사는 본 서비스를 가입자에게 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 제삼자에게 제공합니다. 5.1 제공받는 자국내 이동통신사(SKT, KT, LG U+) 5.2 제공받는 자의 이용목적 1) 국내 이동통신사(SKT, KT, LG U+): 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 프로모션 안내 및 참여 5.3 제공하는 개인정보 항목 1) 국내 이동통신사(SKT, KT, LG U+): 휴대폰 정보, 서비스 정보(서비스가입/해지 정보) 5.4 제공받는 자의 개인정보 보유기간:본 서비스 가입 일부터 해지 후 정산완료 시까지 * 단 법령에 정해진 개인정보 보유기간이 있을 경우 그에 따름 6. 개인정보의 취급 위탁 회사는 가입자의 동의 없이 가입자의 개인정보 취급을 외부업체에 위탁하지 않습니다.향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 가입자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 7. 제공 동의 철회서비스 해지 시 약관 동의가 철회됩니다. 8. 개인정보관리 책임자 및 담당 연락처 1) 성 명 : 정재덕 2) 소 속 : 전략사업본부 3) 직 위 : 전무이사 4) 전 화 : 02-2174-6300 5) 이메일 : itservice@thinkpool.com
KT개인정보제3자제공
KT는 주식투자 로보비서 서비스(이하, “서비스”라고 합니다)의 원활한 진행을 위해 다음과 같은 정보를 (주)씽크풀에 제공합니다. ① 제공받는자: (주)씽크풀 ② 제공 목적: 주식투자 로보비서 서비스 가입 및 해지, 서비스 제공, 월정액 정산 ③ 제공하는 개인정보: 가입계약번호, 고객ID, 휴대폰번호, 계약타입, 가입상태, 선불여부, 고객구분코드, 명의자이름, 단말모델명, 마켓구분, N-STEP 부가서비스 상품코드, 부가서비스 가입일, 사용자 한국나이, PDA 여부, 스마트폰 OS 정보, 가입 고객 생년월일 ④ 제공 받는자의 개인정보 보유기간: 해지 후 정산완료 시까지 *고객님께서는 개인정보 제공에 동의하지 않으실 수 있으시며, 동의하지 않으신 경우 본 서비스를 이용하실 수 없습니다. *KT는 상기 정보와 목적 외에는 고객의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. [부칙] 본 약관은 2018년 2월 26일부터 적용됩니다.
서비스 약관
제1조 (목적) 본 약관은 “주식투자 로보비서”(이하, “서비스”)를 제공하는 “주식회사 씽크풀(이하, ‘회사’라 합니다.)과 위 서비스를 “이용하는 자(이하, ‘가입자’라 합니다.)”와의 이용 조건, 절차, 권리, 의무 및 책임에 관한 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① “서비스”는 각각의 개별 서비스로, 주식 투자를 정보 컨설팅을 위해 로봇 알고리즘을 기반으로 생성된 정보(시세 및 차트 감시, 종목 분석리포트, 추천 종목, 시황 등)를 실시간 문자로 받아보는 스마트폰 전용 서비스입니다. ② “주식투자 로보비서”는 가입자가 선택한 주식 로봇 알고리즘 기반의 실시간 추천 종목과 가입자가 등록한 주식 종목에 대한 로봇 알고리즘 기반의 실시간 감시, 분석 정보를 문자메세지로 제공하는 서비스 입니다. ③ “가입자”란 서비스가 제공되는 서비스 홈페이지, 제휴사의 웹 사이트 및 모바일 어플리케이션을 통해 서비스에 가입하고 본 약관에 동의하여 서비스를 이용하고 요금을 지불하는 개인 사용자를 말합니다. ④ “월정액”이란 서비스의 이용요금을 서비스 해지 시까지 매월 자동으로 청구, 결제되는 방식을 말합니다. ⑤ “휴대폰정보”란 가입자의 이동통신사와 휴대폰번호를 말합니다. 제3조 (서비스 이용조건) ① 이용 요금 : 이용요금은 서비스에 따라 차등 청구 됩니다. 1. “주식투자 로보비서” : 월정액 16,500원(부가세 포함) 2. 중도해지 시에는 일할계산하여 과금됩니다. (서비스 이용 시 이용중인 요금제에 따라 데이터이용료가 발생 할 수 있습니다.) ② 결제방식 : 매월 ①항의 요금이 자동 결제되며, 이동통신사 요금고지서에 표시되어 휴대폰요금에 합산 청구 됩니다. ③ 환불 및 결제 : 회사는 관계법령이 정한 바에 따라 환불 및 결제 합니다.(문의 : 1899-7872) ④ 선불요금제, 사물통신/모뎀요금제, 법인명의 및 미성년자는 가입 및 이용이 불가 합니다. ⑤ 서비스는 회사나 제휴사의 사정, 불가피한 계약 변경에 따라 서비스 내용이 변경되거나 종료 될 수 있으며, 이 경우 3개월 전에 이동통신사 홈페이지 또는 서비스 홈페이지를 통해 고지 후 서비스를 변경하거나 종료 합니다. 제4조 (서비스 해지 및 재가입) 본 서비스는 해지 시 개인정보 보호를 위하여 별도의 본인 확인이 필요합니다. 또한, 서비스를 다시 이용하기 위해서는 신규로 서비스에 가입하셔야 합니다. ① 인터넷사이트를 이용한 해지 : www.robosms.co.kr의 서비스 해지 메뉴를 통해 해지하실 수 있습니다. ② 전화를 이용한 해지 : 고객센터(1899-7872) 또는 이동통신사 고객센터(휴대폰 +114)에서 해지가 가능합니다. 제5조 (약관의 효력과 변경) ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시함으로써 효력이 발생합니다. ② 온라인으로 서비스에 가입하는 경우, 가입자가 본 약관에 대하여 ‘동의함’을 선택하고 ‘확인’버튼을 클릭하면 고객은 본 약관의 내용을 이해하였고 그 적용에 동의한 것으로 간주됩니다. ③ 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 회사는 새로운 약관의 적용 및 개정사유를 명시하고 개정약관 적용일 7일 전에 고지 또는 통지합니다. ④ 회사가 5조의 규정에 따라 변경 약관을 고지 또는 통지하면서, 가입자가 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지 또는 통지하였음에도 가입자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 가입자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. ⑤ 가입자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 제6조 (약관 동의 철회) 서비스 해지 시 약관 동의가 철회됩니다. 제7조 (의무) 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 본 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 단, 전쟁, 지진, 재난 등 천재지변이나 불가피한 시스템의 고장, 통신서비스 회사의 통신 두절 등 불가항력의 사유가 발생한 경우에는 본 서비스를 중단할 수 있습니다. 제8조 (책임과 손해배상) ① 회사와 가입자는 일방 당사자의 귀책사유로 인하여 상대방에게 발생한 손해에 대하여 배상하여야 합니다. ② 회사는 본 서비스 가입자의 고의 또는 중과실로 발생한 손해에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제9조 (면책) ① 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 않습니다. 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 본 서비스를 제공할 수 없는 경우 2. 가입자가 휴대폰번호, 휴대폰비밀번호 또는 서비스암호 등의 관리를 소홀히 한 경우 3. 고객이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실 등이 부정확하여 본 서비스를 원활히 제공할 수 없었던 경우 4. 회사의 관리영역이 아닌 장애로 본 서비스의 이용이 불가능한 경우 5. 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우 ② 회사는 가입자 상호간 또는 가입자와 제3자 상호간에 본 서비스와 관련한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 귀책사유가 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 제10조 (분쟁의 해결) ① 회사와 가입자간 분쟁 발생시, 회사와 가입자는 분쟁해결을 위해 성실히 협의합니다. ② 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송의 관할은 민사소송법상 관할 조항에 따릅니다. [부칙] 본 약관은 2018년 2월 1일부터 적용됩니다.
개인정보수집이용
“주식투자 로보비서(이하, "서비스"라 합니다.)"의 서비스 제공 및 이용과 관련하여 ㈜씽크풀 (이하, '회사'라 합니다)이 취득한 개인정보는 "통신비밀보호법", "전기통신사업법" 및 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법" 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수합니다. 1. 개인정보수집 및 이용 ① 수집항목 가) 휴대폰번호, 가입상태, 선불여부, 고객구분코드, 명의자이름, 단말모델명, 부가서비스 상품코드, 부가서비스 가입일, 사용자의 성인 여부, PDA 여부, 스마트폰 OS 정보, 변경된 전화번호 나) 서비스 가입/해지 일자, 서비스 실행 이력 다) 가입경로, 서비스 이용 정보(접속 매체, 전송 기록 등) ② 이용목적 가) 서비스 제공에 관한 계약 및 서비스 제공에 따른 요금정산(월 이용료 청구), 본인 확인, 점유인증을 하기 위함 입니다. 나) 서비스 가입자가 홈페이지 및 제휴사 페이지, 모바일 어플리케이션 등에서 본 서비스의 원활한 이용을 제공하기 위함 입니다. 다) 가입자 관리 : 서비스 이용을 위한 본인 확인, 개인식별, 불량 가입자의 부정이용 방지와 비인가 사용의 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스 유지방법 알림 등을 처리하기 위함입니다. 라) 마케팅 및 홍보, 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 접속빈도 파악 또는 가입자의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 홍보 및 광고성 정보를 문자 등을 통한 전달하기 위함 입니다. 2. 개인정보 보유 및 이용기간 ① 개인 정보 보유 및 이용기간은 가입자의 서비스 가입일로부터 해지 후 정산이 완료된 시점까지 입니다. ② 가입자가 서비스 해지를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 개인정보를 파기합니다. 단, 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타의 사유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우 가입자의 개인정보를 보유 및 이용할 수 있습니다. ③ 상법, 국세기본법 및 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 가입자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다. 가) 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등) 나) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 다) 표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률) 라) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률) 마) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률) 바) 위 각 호외의 법령에 정해진 개인정보 보유기간이 있을 경우 그에 따름 3. 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 서비스 해지 시 개인정보 수집 및 이용동의는 철회됩니다. 4. 수집한 개인정보의 파기 회사는 서비스 가입자가 가입 시 제공한 개인정보의 이용목적이 달성된 후 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기하되, 그 파기 절차 및 방법 등은 다음과 같습니다. ① 파기 절차 : 가입자가 서비스 가입 등을 위해 회사에 제공한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후, 내부 방침 및 기타 관련 법령의 규정에 따른 보유기간 경과 시 삭제되거나 파기합니다. ② 파기 기한 : 가입자의 개인정보 보유기간이 경과 시 삭제합니다. 단, 고객 응대 및 불법적 사용자에 대한 관련 수사기관 협조, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 가입자의 데이터를 보유합니다. 또한, 고객에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우에는 동의한 내용에 따른 기간 동안 보유합니다. ③ 파기 방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 5. 개인정보 제공 회사는 본 서비스를 가입자에게 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 제삼자에게 제공합니다. ① 제공받는 자 : 국내 이동통신사(SKT, KT, LG U+) ② 제공받는 자의 이용 목적 : 국내 이동통신사(SKT, KT, LG U+): 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 프로모션 안내 및 참여, 마케팅 및 홍보, 광고에 활용 ③ 제공하는 개인정보 항목 : 국내 이동통신사(SKT, KT, LG U+): 휴대폰 정보, 서비스 정보(서비스가입/해지 정보) ④ 제공받는 자의 개인정보 보유기간: 본 서비스 가입 일부터 해지 후 정산완료 시까지 * 단 법령에 정해진 개인정보 보유기간이 있을 경우 그에 따름 6. 제공 동의 철회 서비스 해지 시 약관 동의가 철회됩니다. 7. 개인정보관리 책임자 및 담당 연락처 ① 가입자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 씽크풀은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 성명 : 정재덕 직책 : 임원 직급 : 전무 연락처 :1666-6300, itservice@thinkpool.com ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다. ▶ 개인정보 보호 담당부서 부서명 : 인터넷솔루션팀 담당자 :개인정보 보호관리자 연락처 : 1666-6300, itservice@thinkpool.com ② 가입자는 제1항의 열람청구 접수/처리부서 이외에, 행정안전부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함) 아래의 기관은 씽크풀과는 별개의 기관으로서, 씽크풀의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr) '(주)씽크풀'은 (이하 '씽크풀'은) 고객님의 개인정보를 중요시하며, 이용자가 씽크풀의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 씽크풀에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
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